PREGUNTAS FRECUENTES LOGIFRUIT

¿ Qué tipo de material puede llegar a adaptarse?

Cualquier material que consideréis, actualmente son de plástico reutilizable y reciclable, pero siempre y cuando sea sostenible, proteja el producto y mantenga las temperaturas adecuadas estamos abiertos a analizar.

¿ Preferís conservar las medidas que tenéis ya o implantar un sistema nuevo ?

Las medidas son totalmente a vuestro criterio, pensad que la caja debe tener unas dimensiones acordes para ir en un transporte para el ecommerce alimentario (camionetas y furgonetas) y debe ser eficiente en su transporte.

¿Buscan una caja grande en la que incluir más cajas o una caja para meter la verdura?

Ninguna de las dos opciones, se busca una caja en la que poder envasar y transportar productos refrigerados y congelados a domicilio del consumidor.

¿La caja está pensada para transportar cualquier producto o sólo frutas y verduras?

La caja puede transportar cualquier producto del supermercado, recordad que en este caso sí se tratara de productos que necesiten estar a una temperatura determinada (refrigerado, congelado). Pensad en productos como helados, pescado congelado, carne, también fruta y verdura, etc.

– Hay libertad para rediseñar el patrón del troquelado en las cajas? Es decir ( respetando los límites de la escala y el material) ¿Hay alguna forma en ese patrón que se deba mantener por alguna razón?

Hay libertad total para cambiar el patrón y diseño de las cajas actuales, de hecho recomendaría no sesgarse por las cajas actuales, ya que el modelo de caja que se pide es para una tipología de producto (refrigerado/congelado/producto con determinada temperatura) y un canal de distribución diferente (ecommerce), desde el que se sirve desde un bloque logístico centralizado a la casa del consumidor.

– ¿Es posible centrarse no solo en la forma de la caja sino en el sistema completo desde que es preparado para salir hasta que retorna a la fábrica? Para adaptarse al nuevo diseño

Totalmente, entendiendo que el producto es envasado en un centro logístico centralizado y es transportado a casa del consumidor, con los requerimientos de mantener la temperatura y la protección del producto es posible centrarse en el sistema completo.

– ¿En cada caja va un solo pedido o varios a la vez?

Actualmente en cada caja suele ir un pedido, abrimos ambas posibilidades, siendo posible tener en una misma caja varios pedidos refrigerados / congelados (normalmente por volumen es probable que sólo haya un pedido o dos por caja).

– ¿El sistema permite que las cajas se devuelvan más tarde o han de ser devueltas en cuanto el producto es entregado?

Dado que la caja es utilizada para su transporte hasta casa del consumidor, tras la entrega del producto el repartidor se queda la caja para su reutilización.

– ¿El aislamiento puede ser externo o ha de estar incluido en la propia caja?

Ambas opciones son posibles, valoraremos muy positivamente la facilidad, sencillez de la solución, siendo más adecuado que este aislamiento sea parte del envase.

– ¿Podéis aportar más información sobre la inyección de plástico con la que fabricáis las cajas?

Las cajas actuales son una inyección de polietileno en su versión rígida y de polipropileno en su versión plegable. Ambos son reutilizables y se reciclan de forma que la inyección de nuevas cajas se realiza a partir de plástico reciclado de anteriores cajas (siempre y cuando sea posible).

PREGUNTAS FRECUENTES INDUSTRIAS ALEGRE

¿Es necesario que las cajas estén compartimentadas? (que tengan separadores interiores)

No necesariamente, damos libertad de diseño para que penséis la solución que mejor se adapte al cumplimiento de su función. El hecho de que este compartimentada suele ser un valor añadido en los contenedores de gran tamaño ya que conseguimos optimizar el espacio y proteger las piezas. Dependiendo la finalidad que hayáis pensado para vuestro producto deberéis valorar si aporta o no el que este compartimentado o que dé posibilidad a compartimentar de alguna forma si fuera necesario. Así que respondiendo de forma más directa a vuestra pregunta, no sería necesario que este compartimentado, pero si recomendable que siga la filosofía de “Hybrid box” un producto versátil y adaptable a varios usos. 

Si el requisito del material es que sea extruible ¿La caja, aunque sea para transporte de comida, será rígida completamente?

En este caso tenéis libertad para decidir lo que mejor se adapte a vuestras necesidades. Por nuestra parte es preferible inyectable a extruíble. La inyección permite uso de prácticamente cualquier material plástico e incluso más de un material (Podéis explorar Bi-inyección para ver algunos ejemplos). Existe gran variedad de materiales rígidos, semirrígidos y flexibles dentro de los materiales inyectables, siempre y cuando tenga sentido con la aplicación para la cual queréis usarlo, podéis elegir cualquiera de estas tres familias de materiales en las distintas tecnologías disponibles.

¿Hasta qué punto se debe seguir el modelo de referencia que ofrecéis: HybridBox?

Debe compartir la misma filosofía que HybridBox en cuanto a retornabilidad y respeto al medio ambiente, porque con este producto no hay componentes desechables, cero residuos. También debe compartir la característica de que se pueda personalizar dependiendo del uso que se le vaya a dar. El Hybridbox tiene tres elementos fundamentales: base, cuerpo y tapa. La base y la tapa están hechas de inyección de plástico que es la tecnología a la que nos dedicamos. Preferiblemente el proyecto debe tener alguna de sus partes fabricable en inyección de plástico.

¿Empleáis dispositivos de radiofrecuencia en el producto?

Sí, en el contenedor tenemos la posibilidad de introducir los tags de RFID siempre a petición del cliente, si quiere incorporarlo, o no. Nuestra base de HybridBox, dispone de un alojamiento para este tipo de tags

¿Es interesante para vosotros, que el diseño del proyecto tuviese ese alojamiento?

Sí, sería interesante. Además, el packaging al nivel del que estamos hablando, cada vez más, la tendencia es saber dónde está y tener datos del packaging.

¿Preferís un gran contenedor que se adapte a las medidas de los palés y luego ya modificarlos a las medidas estándar de 1200 x 800, o preferís abierto para cualquier tipo de uso, no sólo en almacén?

Una posibilidad sería, utilizando el mismo palé que tenemos ahora, la misma base de inyección de plástico, idear algún tipo de contenedor o subcontenedor que pudiese acoplarse a esa base. Es algo que hemos pensado internamente: Hacer crecer esa gama aprovechando la base y la tapa, que para eso tenemos los moldes hechos, es una buena idea.
En el ‘HybridBox’, la parte de abajo es compatible con un pale normal y la tapa sería de plástico inyectable. En cuanto a la faja, que es la parte intermedia plegable, es en otro material plástico.
Como idea, es interesante el poder aprovechar la base y la tapa que tenemos, pero no queremos que este concepto os limite. Al final, poder hacer un molde nuevo para la solución nueva es perfectamente factible

 ¿Si durante el desarrollo del proyecto decidimos enfocarlos en esa dirección, nos pasaríais las medidas aproximadas para poder adaptarnos a vosotros?

Sí, sin ningún problema. Actualmente tenemos dos medidas: 1200×1000 y 1300×1200. En una siguiente fase de crecimiento de la carta de productos estamos pensando en la de 1200×800. Cogiendo estas tres medidas podéis inspiraros para hacer algo que encaje.
Al final el diseño para el encaje a nivel mecánico se podría desarrollar en el futuro, pero ésas son las medidas por dónde van los desarrollos realizados o que tenemos en mente.

¿Sería un inconveniente pensar en un Packaging para un producto muy específico?

No, una idea especifica puede evolucionar a otras aplicaciones o inspirarnos para productos ya existentes. Aunque os recomendamos que hagáis el ejercicio de pensar como darle la máxima versatilidad posible, ya que, generalmente, en el sector de inyección de plástico, cuanto mayor sea el volumen a producir, mejor será para la rentabilidad del producto.

¿Podría realizarse el Packaging con bioplásticos inyectables?

Sí, siempre y cuando el plástico sea inyectable, será un buen candidato. Muchos proveedores incluyen ya en su gama de productos plásticos reciclados y/o reciclables con lo que podréis investigar si ofertan algo que se ajuste a vuestras necesidades. Tendréis que tener en cuenta sus propiedades mecánicas, dentro de lo posible, para elegir un plástico apto para el caso de uso que tengáis en mente.

PREGUNTAS FRECUENTES EUROBOX

¿En qué tipo de punto de venta están pensando para el producto?

Preferentemente tienda de perfumería de nivel medio-alto y alto, espacio de perfumerías de los Dutty-Free de los aeropuertos y sección de perfumería de Grandes almacenes tipo «El Corte Inglés».

¿Hay que ceñirse al formato de envase presentado en el briefing?

En el briefing realmente partimos de la forma sencilla para fabricar un envase cilíndrico. Nosotros ponemos el foco en el pódium, pedestal, zócalo… lo podemos llamar de diferentes formas. Debemos tener en cuenta que, al final, este pedestal o pódium, se va a cerrar con el envase, con lo cual es importante que tengáis este tema en cuenta. Si alguno de vosotros presenta una buena idea, a pesar de no conocer el proceso técnico de fabricación de Eurobox, no pasa nada, estamos para ayudaros.

¿Los laterales pueden ir unidos al pedestal?

En el proceso de fabricación es importante que tengáis en cuenta que, en el metal, que es un material cortante, tenemos que trabajar los bordones. La boca del envase está cerrada, se llama curlingado, se hace un cierre para que no haya nada cortante. Es bueno que al juntar los dos materiales puedan ‘clipar’ por lo tanto siempre tienen que ir unidos. Aunque sean piezas que se puedan separar siempre tienes que ejercer cierta presión. Incluso si para separarlo lo tienes que romper, es el paso previo para reciclarlo y tirarlo al contenedor por lo que no pasaría absolutamente nada. La clave es que tenga usabilidad y que en el punto de venta no haya ningún problema de que dos partes se puedan separar fácilmente.».

¿El producto se tiene que ver de alguna forma a través del Packaging?

No exactamente, no se ve porque en el envase no vamos a practicar ninguna ventana. El envase será cilíndrico, por lo tanto, no va a ser transparente. El objetivo es que, en el punto de venta, si nos imaginamos muchos productos, uno al lado del otro, siempre habrá un frasco de perfume que sea el de prueba. Imaginaros que estamos en un aeropuerto, tienes el escaparate y siempre hay un probador. En vez de que esté suelto, normalmente se utilizar el expositor. Otro tema es en los escaparates, en el que hay una barrera física de cristal con la calle, muchas veces los vendedores se quejan de que tienen muchas mermas, de que abren el envase, ponen el frasco pero después se rompe el envase, se cae el frasco. Entonces, si va acompañado del pódium pues ya tienes esa pieza que le ayudará a vender. El packaging es el vendedor silencioso: No es lo mismo presentar la botella dejándola caer que vaya acompañada de un elemento del packaging que le va a dar más empaque. También es importante que tengáis en cuenta que el metal lo podemos decorar y se puede imprimir. Es impresión offset y cabe de todo, pantones, cuatricomías, efecto brillo-mate, caben muchas posibilidades de impresión.

¿El pedestal puede tener una pared detrás como para acompañarlo de forma estética?

Debéis tener en cuenta que es una fabricación 100% industrial. Vamos a contar con dos elementos: Por una parte está el pedestal y por la otra parte está el envase. Esto se fabrica a nivel industrial de una forma super rápida. Por eso, en principio, si proponemos una base trasera para hacerlo más bonito, o lo que sea, pues tendríamos que ver la viabilidad técnica. Pero si se plantea como opción, no se descartaría. Aquí estamos para recibir ideas y estudiar la viabilidad industrial.

¿Tenemos que diseñar pensando en un producto concreto o una tipología de producto concreto (bebida, cosmético o perfume) o tenemos que diseñar un frasco no definido?

Nuestro ámbito de aplicación son las bebidas, la cosmética y el perfume. Puede ser para una botella o para un frasco de perfume. Nosotros, esta filosofía del pódium o zócalo, lo vamos a presentar en diferentes sectores, pero, preferentemente, al primero que le vamos a presentar ideas va a ser para el sector del perfume.

¿Se trata de un envase que su única fusión es ser expuesto en el punto de venta o que también es el envase en el que será vendido y se llevaran los clientes a sus casas?

Efectivamente, son las dos. Este pódium, forma parte del packaging, por lo tanto, cuando tú lo compras en la tienda te llevas la caja con su expositor. Lo que pasa es que ese expositor nos ayuda en el punto de venta a darle ese arma al vendedor para que pueda exponerlo de la forma más bonita.

¿Hay límite de tamaño? ¿Se podría trabajar con el perfume de viaje?

Los perfumes de viajes son menos de 100 mililitros. Y sí, nosotros estamos haciendo de 50 ml, 75 ml, 100 ml, son los productos que más se venden. Hay frascos de perfume desde 125 hasta 200 ml, esos ya son super grandes. Pero sí, el tema del viaje es muy importante porque todo lo que es la parte del travel retail que son los duttyfrees, etc., es donde se concentran todas las ventas de todas las marcas de perfumería.

¿El producto principal, tiene que estar colocado siempre en vertical o horizontal o inclinado?

Si os fijáis, tanto los productos unitarios, como los lotes o los cofres, siempre van a viajar en vertical. Son productos que si estuvieran en horizontal son relativamente seguros pero todos los clientes configuran sus proyectos para que vayan de pie. Más que nada porque las marcas para las que trabajamos nosotros desde el grupo LVMH, Puig, L’oreal, etc., son productos que se venden en todo el mundo. Imaginad que un producto que se fabrica aquí en España, en Francia o en Italia van a viajar por todo el mundo: se vende en tiendas de Emiratos Árabes hasta EEUU, todo el mundo. Entonces, la forma más segura de viajar es que vayan los frascos de pie.

Independientemente de la tipología del envase ¿Sí o sí ha de ser cilíndrico, adecuando las formas no?

Puede ser ovalado también, por ejemplo. La ventaja del termoformado es que después tú vas a poner el frasco con la forma que tenga, no hay ningún problema. Pero al final, la forma más fácil de fabricar es la cilíndrica y el lanzamiento lo haríamos con esta forma porque tenemos toda la tecnología de las máquinas adaptadas a esto pues si es redondo u oval, mejor. Podría ser cuadrada pero tened en cuenta que el radio mínimo sea de 3 mm. Eso es lo que nosotros en esta industria llamamos ‘a 90º’ pero con radio de 3 porque los utillajes siempre tienen un poquito de redondez y esto sería el mínimo.

¿En el envase del producto tiene que ser solo un producto o pueden ser varios? Por ejemplo, en cosmética, crema y perfume en el mismo envase

Si que podría ser. Incluso podrían ser diferentes cavidades y las muestras irían de pie. Hemos comentado las medidas de 68mm y 120 mm por acotar los límites pero podemos llegar hasta 200 mm.

¿También hay limitación de altura?

No hay límites. Nuestras maquinas cogen hasta 400 mm de altura.

¿Se podría realizar algún tipo de sistema que al abrir el envase la base se elevara?

Debemos tener en cuenta que en la sencillez radica el éxito. En definitiva, tenemos que tener un producto que se pueda fabricar muy rápido, porque con los grupos con los que trabajamos acaparamos un 75% de las marcas que puede haber en el punto de venta. Es importante que lo que sacamos a la luz sea desde el punto de vista industrial fabricable pero también a unos costes razonables. Estas marcas, por mucho prestigio que tengan, negocian hasta el céntimo. Por eso, si entramos en un sistema muy complejo, suele encarecer el precio del producto final, con lo cual, estamos perdiendo posibilidades de que este proyecto vea la luz.

¿En qué tipo de punto de venta están pensando para el producto?

Preferentemente tienda de perfumería de nivel medio-alto y alto, espacio de perfumerías de los Dutty-Free de los aeropuertos y sección de perfumería de Grandes almacenes tipo «El Corte Inglés».

¿A qué se refieren cuando habláis de envase secundario en el dossier del concurso?

El frasco del perfume sería el envase primario porque está en contacto con el producto. También el envase primario puede ser una botella de vino o una cazoleta en la que está la crema.
El envase secundario sería la caja de cartón en la que va la cazoleta o la lata donde se guarda el frasco de perfume. Lo que estamos diseñando nosotros es el envase secundario. Después el envase terciario sería la caja de cartón grande que suele ser de color marrón o blanco donde metes 30 ó 50 unidades.

¿Afectan de alguna forma los tratamientos estéticos que realizáis a la reciclabilidad del producto?

El metal, debemos tener en cuenta que viene de la industria alimentaria. Es decir, el envase que fabricamos nosotros, sus antecedentes, son los envases de la conserva ¿Qué quiere decir eso? que, tanto a nivel de tintas como de barnices, independientemente del uso que le vayamos a dar nuestros envases promocionales, son de uso para contacto alimentario y cien por cien reciclables. Después, en el proceso de reciclabilidad, se separan los productos como el estaño que puede tener y se aprovecha al 100%.

¿El tipo de apertura del envase tiene que ser estándar? (con ello me refiero a si se debe abrirse como un envase genérico cilíndrico)

La apertura del envase no tiene por qué ser estándar, vosotros proponed todas las ideas que tengáis.

¿Sería deseable reservar un espacio para un obsequio promocional, como por ejemplo los licores?

Sí. En este tipo de envases, sobre todo para la temporada de Navidad, del día del padre, del día de la madre o alguna edición especial para verano (que es un momento de poco consumo de perfumes y suelen haber campañas con versiones de perfumes más frescos) para incentivar el consumo suelen adjuntar algún obsequio promocional como comentas. Vosotros proponedlo.

¿Entonces lo que tenemos que diseñar es sólo el podio o el envase secundario entero?

Tened en cuenta que el podio es lo que va a llevar más trabajo. La parte de arriba, si la forma es redonda vas a diseñar un cilindro con una tapa y si la forma es cuadrada, lo mismo. Donde vais a trabajar es en el podio que es el objetivo principal por el hecho de que en el punto de venta se pueda exhibir el frasco de perfume o la botella de licor sobre el podio que le va a dar empaque. Después, la parte de arriba, que es lo que cierra, te va a salir solo y va a ser muy sencillo porque estará compuesto por dos piezas: el cuerpo y la tapa.

Respecto a la parte gráfica del envase, ¿Hemos de poner en nuestro producto final ese diseño de envase u os encargáis de todo?

Te recomiendo que si pones algo de gráfica siempre va a ayudar a vender. Es importante que sepáis que nunca nos encargamos del diseño. Trabajamos con empresas tan potentes que cualquier color, detalles, códigos de barras, textos legales, etc., lo trabajan ellos a través de sus agencias de publicidad. Cuando a nosotros nos llega el arte final, ya ha pasado por 300 mil personas. Si le das un poco de color, siempre te va a ayudar a vender un producto y va a ser mejor.

El envase cilíndrico de hojalata ¿Puede tener una oquedad y jugar con las formas y un descubierto del cosmético o botella?

Hay que tener en cuenta que si tenemos que troquelar el metal, queda una zona cortante , por lo que no es recomendable hacer una oquedad muy grande, por lo que es preferible emplear u microperforado. En este link: https://youtu.be/SrXNvtgMryE aparece un envase dorado con formas perforadas. Hay que cogerle el punto al tamaño del perforado para que el consumidor no pueda meter el dedo y cortarse.

¿El sistema de cierre tiene que ser necesariamente por ajuste encajando o puede tener otros sistemas de cierre como la rosca?

Puede ser rosca, ¡Buena idea! Pero la rosca tiene que estar en el pódium, adaptaríamos nosotros el cuerpo del envase.

PREGUNTAS FRECUENTES APISOL

¿Se pide sólo el diseño del envase o también de la etiqueta? ¿Y de algún elemento más?

Pedimos el envase completo. Si por la peculiaridad del envase la etiqueta tiene que ser de una determinada manera pues también incluiríamos la etiqueta. Es decir, si es un envase que es todo de PET, poner una etiqueta que fuera de papel sería un elemento más de otro material distinto que, a la hora del reciclaje, sería más complicado que si fuera una etiqueta también de PET o de polipropileno. No queremos coartar con demasiada información. Nos interesa que tengáis libertad para que creéis lo que más os convenga. Si queréis crear envase y etiqueta, adelante.

¿Puede ir la etiqueta termosellada en el envase en vez de ir en papel?

Sí, no hay ningún problema. Tenéis total libertad.

En cuanto al etiquetado, ¿Vais a proporcionarnos la tipografía, estilo de la empresa, información nutricional, etc. para añadirlo al envase?

Lo que queráis, puedo pasarle al Cluster un tipo de etiqueta nuestro de Milflores porque los valores nutricionales, en general, son prácticamente iguales para todas las mieles. En cuanto a la tipografía y estilo de empresa es totalmente libre y lo podéis hacer como queráis, si queréis rediseñar el logo, o queréis que no aparezca, lo podéis hacer. En cuanto a los datos de Apisol como por ejemplo la dirección y contacto lo podéis encontrar en la propia página Web y podéis incluirlo o no.

¿Qué características tiene que tener el envase? ¿Alguna no mencionada en la propuesta de proyecto colgada en la web?

Lo dejamos abierto para no sesgar la creatividad de la gente. Si queréis que sea más ergonómico, menos, de una forma o de otra, no hay ningún problema

Para el tema del antigoteo, ¿queréis utilizar un nuevo sistema o ya el existente en el mercado?

Si consiguiéramos un nuevo sistema mucho más sostenible y reciclable, muchísimo mejor, aunque somos conscientes de que ése es un reto difícil. Hay muchas empresas y muchas multinacionales trabajando en ello. Si damos con la clave tanto mejor, pero si no, se puede utilizar alguno de los sistemas actuales. Lo hemos dejado abierto para que no pensaran sólo en sistemas de dosificado de miel, sino que hay muchos sistemas de dosificación de otros productos de alimentación que quizá podrían adaptarse

¿Qué capacidad tiene que tener el envase?

En la ficha de proyecto pusimos que debía de ser menor a 500 gramos. Esto es porque nosotros hemos visto que las familias y las personas que utilizan un envase dosificador de más de 500 gramos es demasiado pesado. Cuando está lleno del todo para dosificarlo hay que hacer mucha fuerza, por eso, si es de 500 gramos para abajo mejor. Esto equivale a 380 mililitros de volumen de agua que en miel son 500 gramos.

¿El envase se debe crear de forma que sea transparente y se vea el producto del interior o puede ser de otro material?

En la miel es raro ver envases en los que no se vea la miel porque hay muchos tipos de mieles: Desde mieles claritas hasta oscuras. Al cliente final le gusta mucho ver el producto, ver la miel. Si es transparente mejor, puede ser transparente por trozos o que se vea el producto de dentro porque hay algún hueco… En eso ya tenéis libertad. Sí que es cierto que existen envases de miel en algunos países europeos que son totalmente opacos. Suele ser porque ese producto de miel lo tiene muy identificado el cliente.

¿El envase tiene que transmitir algo simbólico, o simplemente ser practico? Si tiene que transmitir valores, ¿Cuáles?

Nos gustaría que fuera práctico y, a la vez, transmita valores. La miel, de por sí, es un producto natural, muy noble y que se asocia siempre a salud. Si eso además lo transmitiera el envase ganaríamos mucho más.

¿Buscáis un producto serio o uno amable y adorable?

Serio tampoco. Tiene que ser fácilmente manejable. Si luego, además, el diseño es amable a la vista o que sigue una tendencia de mercado porque sean colores pastel o lo que sea, pues mucho mejor. Pero, sobre todo, que sea fácilmente manejable y que luego, al mes de comprarlo, no tengas problemas para utilizarlo.

¿Debemos evitar el uso del plástico? ¿Sería una buena opción al uso del cristal teniendo en cuenta que no se podrá dosificar apretando el envase?

Ahí está el misterio y el secreto de este proyecto: Evitar el uso del plástico o no. Digo que no porque siempre que un plástico sea cien por cien reciclable tampoco es tan malo. Lo que pasa es que la sensación de ahora de que todo el mundo está en contra de los plásticos parece que lo penaliza. El cristal es una buena opción porque es el material en el que siempre se ha comercializado la miel. Lo que pasa es que tiene el hándicap de que para dosificarlo es complicado. Ahí está la complejidad: En el diseño se puede buscar una mezcla de que el envase sea de un determinado material y el dosificador de otro, o cualquier otra opción. Pero no es un “no” al uso del plástico. Puede ser PET cien por cien reciclable y no habría inconveniente.

¿Cuál es vuestro usuario habitual o más recurrente?

El consumidor de miel, en general, cubre toda la escala social. Hay gente joven que la consume porque sus abuelos y padres ya la consumían. También se consume por resfriados, por dolor de garganta y el rango de personas que lo consumen es muy amplio. Últimamente nos estamos encontrando que mucha gente lo consume por el tema energético. Como cada vez está más de moda ir al gimnasio o salir en bici, la gente deportista también lo está demandando. Es decir, todo el mundo. Además, como el azúcar está tan denostado últimamente la gente está consumiendo miel para endulzar sus cafés, sus tés o como ingrediente sustitutivo del azúcar en recetas.

¿Hay restricciones en cuanto a los materiales utilizados?

No hay restricción alguna, la miel es un producto muy noble y no tiene problemas de oxidación. Se dosifica a una temperatura de 30 grados o 35 como máximo por lo que cualquier material o cualquier envase lo va a soportar.

¿Tenéis algún servicio de rellenado de envase, es decir, un envase reutilizable?

Hoy en día no existe. Es algo que llevamos tiempo dándole vueltas y estamos abiertos a que nos hagáis propuestas. Sí que sabemos que hay muchos consumidores que tienen el envase dosificador actual de 500 gramos y que, cada cierto tiempo, compran el envase de kilo y con ese envase de kilo van rellenando el dosificador de medio kilo. Entonces, un envase diseñado para rellenarlo o rellenar uno más pequeño no tenemos, pero sabemos que la gente lo hace. Hemos visto otros casos como el Nesquik, el ColaCao o todos esos productos que hemos visto que los han diseñado y los están utilizando. Estamos abiertos a propuestas. Si queréis diseñar en este sentido, nosotros encantados.

¿El producto debe verse enfocado con una estética que represente un producto Premium de calidad selecta o un producto de calidad y accesible para todos?

En general la miel es uno de los productos más caros del lineal pero eso no quiere decir que sea un producto Premium. La acción de comprar es más cara que otros productos. Entonces, el consumidor sí que quiere que el envase le transmita una cierta seriedad y confianza de que el producto del interior es bueno, el diseño es fiable. No hay que irse a un diseño de producto Premium. Podríamos utilizarlo, el formato Premium, pero para otros tipos de mieles. Tiene que ser un envase que quede a mitad de camino. Si le pones una tapa negra para que es más Premium que si se la pones rosa, pero tiene que ser un término medio.

¿Le añadiría valor al producto añadirle una packaging adicional al envase o seria innecesario?

No estamos buscando el packaging secundario. Estamos centrándonos en el primario pero la respuesta sería que sí. Siempre un packaging adicional le da más valor añadido a todo el producto. Pero bueno, lo que buscamos sería centrarnos en el envase primario.

¿El envase debe tener un sistema antigoteo o puede ser tradicional con una simple tapa y extracción del producto a mano?

Depende de lo que queráis diseñar, es libre. Es verdad que es un envase dosificador que sea antigoteo o no, es algo que agradece el cliente final. Si se idea un nuevo sistema o algo más novedoso o diferente se puede ver también. Se busca que sea dosificador y si no gotea pues mejor pero bueno, puede haber otras opciones.

¿Dosificarlo significa cogerlo con la cuchara?

No, no es eso el dosificador. A los clientes finales les gusta mucho que en un simple gesto puedan dosificar una cantidad de miel menor sin necesidad de manchar nada. Como un dosificador de kétchup o de geles de manos o cualquier cosa.

¿Cuál sería el punto de venta del producto?

El punto de venta general suelen ser todos los supermercados. Todos los retail. La gente cuando hace la compra de miel rutinaria va al supermercado. También hay herboristerías, tiendas gourmet, pero, generalmente es todo retail.

¿Qué tenéis en cuenta a la hora de valorar el envase?

Se va a valorar todo el conjunto. No sólo que el diseño sea bonito. Hay que ver la funcionalidad, si lo materiales utilizados son más o menos fiables y viables de fabricar, etc. En general, será el conjunto general del proyecto. No se va a descartar ningún proyecto porque tenga un detalle que no nos cuadre. Al revés, buscamos más que sea algo disruptivo que pueda generarnos nuevas ideas y tendencias que algo más estándar.

¿El envase debe tener una ratio de proporciones máximas y mínimas para tener en cuenta el diseño por el tema de punto de venta en los supermercados?

Como estamos hablando de envases que son de menos de 500 g de miel el tamaño es bastante estándar: 15 cm de alto. No hay ningún problema en los lineales de los supermercados. Además, lleva un packaging secundario con el que nosotros trasportamos los productos a tienda por lo que, en ese sentido, no hay ningún problema. El alto de banda de los supermercados está pensado para productos más altos que los nuestros.

¿La maqueta debe ser el mismo material del envase final o por aproximación?

Puede ser una aproximación, no hace falta que sea el material definitivo. Entendemos que es bastante complejo y si es de un tipo de plástico, o cristal o lo que sea, eso es bastante complicado. Con que sea sólo para ver el diseño no hay ningún problema.

¿La estética del envase debería evocar algo más natural o comercial?

Como es un producto natural a la gente siempre le gusta que le transmita que es algo natural, que no le dé la sensación de industrial o manipulado. Que ha llegado de la colmena directo a ese tarro y está en el supermercado.

¿Incluir partes de madera supondría algún problema?

En principio no supone ningún problema, habría qué ver qué tipo de madera y cómo podría venir en el envase pero bueno, si dentro del diseño encaja y es viable y factible y le da un tipo de personalidad o transmite algo diferente pues se puede mirar para hacer. Tampoco tiene que ser madera, madera. Ahora hay muchos tipos de materiales que, con diferentes aditivos, da sensación de madera y es alimentariamente más sostenible.

¿Hay algún material de envase que hayáis usado y no haya tenido éxito?

Hasta el momento no porque tampoco hemos trabajado con muchos materiales diferentes. Se ha utilizado PET, polipropileno, PLA, cristal y no hay ningún problema. La realidad es que ahora hay muchísimos materiales en el mercado que nunca hemos llegado a utilizarlos, nunca hemos tenido un diseño que nos lo permita. Entonces, estamos abiertos a ello.

¿El corcho sería un material factible para el envase?

Proponed cualquier tipo de material y luego podemos ver la viabilidad de utilizarlo o no. El corcho, no veo porque no pudiera utilizarse. El corcho, como tal, se utiliza en otros productos de alimentación.

¿Debe ajustarse el material escogido a los procesos de fabricación actuales de Apisol?

Intentaremos buscar la solución más cercana que nos facilite el proceso de fabricación interno. Las líneas que tenemos actualmente y los materiales que se puedan usar no van a ser tan diversos y diferentes. Vosotros platead cualquier opción y luego, dentro de ese diseño, con el conocimiento que tenemos nosotros en materiales y las instalaciones adaptarlo de alguna manera. No va a ser una condición para que el proyecto sea uno de los elegidos como finalista. Es totalmente libre.

¿Habéis pensado en un precio máximo de envase? (Pensando en utilizar materiales más caros como el cristal)

No hay nada pensado, no ponemos barreras a ese respecto, podéis usar los que queráis.

¿En cuánto tiempo estáis pensando respecto a la vida útil del envase?

No hay limitación, aunque hay que tener en cuenta que hay consumidores que pueden tener la miel en su casa más de un año.

¿Se puede aportar un elemento externo al envase (aunque se pueda encajar en él) que dé la posibilidad de dosificar o la solución debe ir integrada sí o sí en el envase?

Si que se puede, no hay problema.

¿Los envases los producís vosotros?

No, los envases los compramos a diferentes proveedores, nosotros introducimos la miel en ellos.

PREGUNTAS FRECUENTES NATRA

¿La marca debe ir en japonés?

Solo los textos legales, pero no buscamos ese nivel de detalle.

¿Nos vais a facilitar toda la información nutricional y lo que vaya a haber escrito en el packaging?

Os vamos a mandar un modelo tipo porque habría que hacer una traducción al japonés. El texto legal tiene que ir en el idioma del país en el que se vende, pero todavía no hemos hecho la traducción. Por eso, os pasaremos unas imágenes de cómo ponemos la información nutricional en nuestros productos para que, simplemente, tengáis en cuenta el espacio reservado para los textos legales.

EJEMPLO:

¿Debe aparecer la marca Natra en el envoltorio o sólo ‘The Real’?

Debe aparecer ‘The Real’. En los textos legales sí que estará un pequeño icono de Natra. Pero os lo enviaremos nosotros. La marca principal, en cualquier caso, debe ser ‘The Real Cocoa Soul’

¿Puedes facilitar el archivo con la tipografía?

No es posible compartirla por motivos de licencia.

¿Se requiere de la presencia de algún color en particular?

Como es una selección de bombones y la caja ofrece seis bombones diferentes la idea es que uséis el color que más os guste. Os enseñamos la gama de colores para que tengáis presentes esos rangos. Nosotros evitaríamos los colores muy oscuros porque queremos que sea un envase muy atractivo para el consumidor, que dé un aspecto más juvenil. No queremos condicionaros, pero sería aconsejable evitar el color oscuro. Estamos hablando de una categoría que queremos vender como Premium. Pero tenéis libertad absoluta para usar cualquiera de estas propuestas de color. Pero si es una propuesta diferente, también va a ser bienvenida porque, al final, el color se puede ajustar. Lo importante no es sólo el diseño estético sino el diseño estructural del envase.

Respecto a los 2/3 euros de pvp ¿Cuánto se lleva el producto?

El precio es un condicionante. El packaging es el componente que menos margen se lleva del coste del producto, un 10 o un 12%. Pero dejad volar la creatividad porque ya seremos nosotros después los que nos peguemos para conseguir el precio y ver la manera de hacer factible el envase.

En la información dada pone que el envase tiene que costar menos de 3 euros. Este precio ¿debe de calcularse en un único producto con materiales y coste de producción o en una producción más grande?”

El PVP del producto ha de situarse por debajo de los 3 euros. Eso deja aproximadamente unos costes de producción de unos 2 euros. El escandallo para packaging está entorno a un 10%, por lo que el coste unitario del total del envase ha de estar entre 0,20 – 0,25 euros por unidad.

¿El producto será un surtido de bombones o solo un tipo de bombón? ¿Cuáles son las dimensiones tridimensionales de los bombones del reto de Natra?

Es un surtido de bombones diferentes. Usamos dimensiones estándar de 32 x 25 x 15 mm (largo x ancho x alto). Los volúmenes de los diferentes bombones son similares. El Caramel Seasalt es muy parecido al Vanilla Cremé porque son nuestros productos estándares. También tienen las mismas dimensiones el Mocha Ganache y el Crispy Hazeinut. El Creme Brulee es un poco más largo y el Dark Truffe tiene un poquito más de altura. Si queréis podéis ajustar un poco pero nos vale si aplicáis las medidas estándar a todos.

¿El público objetivo es 100% japonés, europeo, o mixto?

El primer lanzamiento será en Japón. Así que por lógica el público objetivo mayoritario será japonés. Como pone en la ficha de proyecto para la cultura japonesa, el acto de regalar tiene un alto valor emocional. Es importante tener eso en cuenta. Además, todos habéis visto que en Japón hay una locura de envases. Por ejemplo Nestlé lanza sus Kit-Kats con instrucciones para hacer un origami con el envoltorio. Es decir, tratan de dar un valor al envase más allá de la mera concepción del producto y de la mera protección. Si buscáis en Internet el rango de productos de Kit-Kat en Japón son una pasada con un montón de variedades: Kit Kat de te matcha, chocolate ruby y siempre buscándole ese punto extra de valor al envase como el comentado del origami.

¿El producto será expuesto en pequeños establecimientos o en grandes superficies?

El producto está pensando para lanzarse en pequeños establecimientos, en tiendas de conveniencia. El típico ’24 horas’. Son tiendas con muy poco espacio disponible en las estanterías y con mucha variedad de producto. La idea es empezar ahí y hacer un escalado tanto en dimensión como en el canal pensando en grandes superficies. Es una caja de seis bombones. Un formato muy pequeñito. Si tenéis en cuenta el tamaño del Display, por qué no, diseñar un Display para los productos estaría muy bien considerado. Os puedo pasar las medidas del estándar de estantería para las tiendas de conveniencia para que lo contempléis a la hora de diseñar un Display/Expositor. Pero también, si queréis que se venda la cajita individual y queréis que la propia caja sea autoexpositora pues todas las ideas son bienvenidas.

¿Podemos idear nuevas ilustraciones a parte de las que ya tenéis?

Por tema de licencias no os podemos facilitar la tipografía y las ilustraciones que nos ha diseñado la agencia. Si queréis usar las que hay en la ficha, adelante. Si queréis crear las vuestras que estén alineadas o no con las que hay, adelante. Al final lo que queremos ver es vuestra libertad creativa. Si queréis venir con una propuesta alineada con las que ya tenemos sería estupendo, si queréis dejar volar vuestra creatividad y transmitir en el diseño del envase lo que la propia marca os sugiere perfecto. Con eso no tenemos ningún problema.

¿Dónde se va a producir el chocolate? ¿Dónde se van a producir los bombones?

El chocolate y los bombones se producen en una de nuestras plantas, en Bélgica. De ahí, lo más probable es que se envíen a un co-packer cercano a la planta.
Una vez envasado, se meterán en un embalaje secundario, que se paletizará (europalet) y se mandará a Japón por vía marítima (casi dos meses de trayecto). Una vez allí, distribución normal en camión.
En cualquier caso, está bien que consideren el transporte en su diseño, pero que no le den mucha importancia, pues ya nos encargaremos nosotros de dimensionar el secundario para que aguante el viaje.

¿Algún tipo de característica que debamos saber, como por ejemplo con qué tipo de tinta podemos trabajar?

Las tintas deben de estar dentro de la lista positiva de la Comisión Europea que valida las tintas para los productos alimentarios. En cuanto a limitaciones técnicas, intentad hacer una caja de formato pequeño, teniendo en cuenta criterios de sostenibilidad y de ecodiseño: que todos los elementos sean funcionales y necesarios. Dentro de estas limitaciones por cuestiones de sostenibilidad también incluimos el trabajar con materiales o bien reciclables, o bien compostables. También, que tengan un valor añadido en cuanto a la experiencia del usuario. En el sector se llama ‘wow effect’ y consiste en cómo puedo diferenciar mi producto en un mercado saturado y hacerlo a través de la experiencia al consumirlo. Procurar que, en el momento en el que abre la caja, el consumidor se sorprenda. Buscar el elemento diferenciador. El consumidor japonés es muy demandante y se aburre muy pronto. No le importa consumir el mismo producto, pero quiere ver una presentación distinta cada vez. Tenéis que pensar en el valor añadido. Respecto a requisitos técnicos y de logística no os preocupéis. El requisito limitante será el tamaño, que sea un envase sostenible y que quede espacio suficiente para poner los textos legales necesarios.

¿Hay que pensar en algún tipo de detalle como barnices, relieves o tinta especial?

Al consumidor japonés le gusta sorprenderse, hay técnicas como las tintas holográficas que, según mueves el envase, te dan una imagen u otra. No os ponemos ningún tipo de límite. Cuantos más elementos le deis a la solución de packaging, teniendo en cuenta el coste indicado por unidad, mejor. Si queréis darle texturas y volúmenes en aras de sacrificar otras características como el material o el factor sorpresa sois libres.

¿Los seis bombones deben ir en envases unitarios o deben ir los seis en un mismo envase? ¿Cabe la posibilidad de hacer envases unitarios y después un envase que los agrupe?

No es necesario que cada bombón vaya envuelto en un envase unitario. Y si que cabe la posibilidad de hacer envases unitarios y luego agrupar; únicamente hay que tener en cuenta el hacer un uso lo más eficiente posible de los materiales de envase

¿Tienen preferencias de material, ya sean aluminios, aceros inoxidables, polímeros biodegradables o vegetales de algún tipo, papel o cartón, etc?

No tenemos preferencias sobre ningún material; pero los participantes en este reto deberán tener en cuenta dos criterios, que actuarán como limitantes:
1. La solución propuesta debe ser lo más sostenible posible (sin hacer distinción entre reciclabilidad y compostabilidad, pues consideramos ambas como aptas)
2. El precio de la propuesta no debería superar los 0.15 euros/unidad.